Annulation gratuite avec CarDelMar

Vous avez la possibilité d'annuler votre réservation de location de voiture jusqu’à 24 heures avant la date prévue de prise du véhicule.

Pour annuler votre réservation, vous pouvez contacter notre centre d’appel depuis la France au 0892 78 70 79 (0,34 €/min), ou notre Service Clientèle par le biais du formulaire de contact en cliquant sur l’onglet Service puis Service clientèle.

 

Vous obtenez par la suite une facture d'annulation.

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Aide

Service client:

  • +33 (0) 157 329 028

Aide rapide – informations importantes:

  • Annulation sans frais jusqu’à 24h avant le début de la location
  • Paiement à CarDelMar uniquement par carte de crédit (MasterCard, Visa, American Express)
  • Carte de crédit sur place au nom du conducteur pour la caution
  • Le montant de la caution peut être trouvé dans les conditions de location locales
  • Pour avoir des informations sur votre réservation, veuillez vous connecter à votre compte client en cliquant sur « Mon CarDelMar »
  • Pour soumettre une nouvelle réclamation ou plainte, veuillez cliquer ici. Si vous avez déjà une plainte ou réclamation créée avant le 1er mars 2017 et que vous voulez suivre l’avancement de votre dossier, veuillez cliquer ici.
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