Garantie prix bas

Ne perdez plus de temps à comparer les prix à la recherche de la meilleure location de voiture. Dès aujourd’hui, CarDelMar vous garantit le meilleur prix !

Si, moins de 24 heures après votre réservation chez CarDelMar, vous trouvez une offre équivalente moins chère auprès d’un autre courtier spécialiste en location automobile, nous vous remboursons la différence. Le cas échéant, vous devez simplement nous envoyer le prix de l’offre équivalente que vous avez vue auprès d’un autre courtier et nous réservons votre véhicule au même prix.

Nos conditions :

L’offre de CarDelMar et l’offre de l’autre courtier doivent

  • être équivalentes, c’est-à-dire la destination, les lieux de prise et de restitution, la période et la durée de location, la catégorie du véhicule, les prestations comprises, les frais supplémentaires (taxes) et les conditions d’assurances doivent être identiques.
  • les prix des deux offres doivent être dans la même devise.

 
Offre non valable:
 

  • pour les réservations sur demande
  • pour les réservations effectuées par une agence de voyage ou sur un site partenaire de CarDelMar.
  • pour les offres venant d’un loueur automobile.
  • en combinaison avec d’autres offres spéciales ou promotionnelles
  • au cas par cas, si le prix ne peut pas être modifié en raison de certaines clauses déterminées par le loueur automobile.

Comment fonctionne la garantie du meilleur prix?

  1. Vous trouvez dans les 24 heures suivant votre réservation une offre équivalente moins chère chez un autre courtier spécialiste en location automobile.

  2. Vous nous envoyez un email à
    Meilleur-Prix-Garanti@CarDelMar.com ou remplissez le formulaire de contact ci-dessous. 

    Afin de pouvoir comparer les offres, veuillez nous communiquer les informations suivantes:
    -Votre nom et votre prénom
    -Votre numéro de téléphone (joignable en journée)
    -Votre numéro de réservation CarDelMar 
    -Nom de l’autre courtier en location automobile
    -Prix de l’offre équivalente la moins chère
    -URL/lien vers l’offre la moins chère
    -Capture d’écran* de l’offre la moins chère

  3. Nous nous chargeons de vérifier l’offre de l’autre courtier en location automobile que vous nous avez envoyée et nous vous remboursons la différence si ce que vous nous avez envoyé s’avère juste.

  4. Vous passez des vacances inoubliables avec votre voiture de location en profitant du meilleur service à un prix imbattable!

*Qu’est-ce qu’une capture d’écran?

Une capture d’écran est une copie de l’image présente sur votre écran à un certain moment. Si vous utilisez Windows, vous pouvez faire une capture d‘écran en appuyant sur la touche « Impr écran » ou « Impr Syst ». Vous devez ensuite coller la capture d’écran de l’offre d’un autre courtier dans un document Word ou PowerPoint, enregistrer et nous l’envoyer par email ou en utilisant le formulaire en ligne. Merci d’utiliser un des formats de document suivants: .doc(x), .gif, .jpg ou .pdf. La taille du fichier ne doit pas excéder 1MB.

Oui, je souhaite commander gratuitement la Newsletter et recevoir des offres promotionnelles et des offres « spéciales vacances » actuelles toutes les deux semaines.
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Aide

Service client:

  • +33 (0) 157 329 028

Aide rapide – informations importantes:

  • Annulation sans frais jusqu’à 24h avant le début de la location
  • Paiement à CarDelMar uniquement par carte de crédit (MasterCard, Visa, American Express)
  • Carte de crédit sur place au nom du conducteur pour la caution
  • Le montant de la caution peut être trouvé dans les conditions de location locales
  • Pour avoir des informations sur votre réservation, veuillez vous connecter à votre compte client en cliquant sur « Mon CarDelMar »
  • Pour soumettre une nouvelle réclamation ou plainte, veuillez cliquer ici. Si vous avez déjà une plainte ou réclamation créée avant le 1er mars 2017 et que vous voulez suivre l’avancement de votre dossier, veuillez cliquer ici.
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